Změna platební karty

Jak přepnout předplatné na jinou kartu, aniž byste přišli o zaplacené dny.


Kartu vyměníte v Nastavení → Předplatné v části Platební karta tlačítkem Změnit kartu. Potvrdíte souhlas s opakovanými platbami a v platební bráně zaplatíte novou kartou. Renton pak starou kartu zneplatní, novou uloží jako zdroj strhávání a prodlouží zaplacené období o měsíc — o nic tedy nepřijdete.

Aktuálně uloženou kartu vidíte na stejném místě (poslední čtyřčíslí, značka a platnost).

Proč se při změně platí

Platební brána u opakovaných plateb váže kartu na konkrétní platbu, takže novou kartu nejde jen „přepsat" — musí proběhnout platba, která založí nový mandát. Renton to kompenzuje tím, že zaplacenou částku nezahodí: období se posune o měsíc dopředu.

Na co si dát pozor

Platba proběhne hned, ne až v den obnovení.

V den obnovení to nejde. Pokud zrovna probíhá automatické obnovení předplatného, Renton změnu odmítne a vyzve vás, ať to zkusíte po jeho dokončení — jinak by si dvě operace šláply do zelí.

Nedokončená platba nic nezmění. Když bránu zavřete, strhává se dál ze staré karty.

Faktura se vystaví automaticky a půjde na fakturační údaje, které máte nastavené.

Naposledy aktualizováno

Další v sekci Předplatné

Nepomohlo? Napište na podpora@renton.cz.