Podpora
Rádi vám pomůžeme s čímkoliv ohledně aplikace Renton.
Kontaktujte nás
Máte dotaz, narazili jste na problém, nebo potřebujete poradit? Napište nám na podpora@renton.cz.
Odpovídáme zpravidla do 1–2 pracovních dnů.
Časté dotazy
Jak začnu Renton používat?
Zaregistrujte se na app.renton.cz nebo v mobilní aplikaci. Po přihlášení vás provede krátký onboarding, ve kterém si vytvoříte firmu a přidáte první nemovitost. Pronajímatelé mají 30 dní plán Pro zdarma, bez zadávání platební karty.
Kde stáhnu mobilní aplikaci?
Aplikaci pro iPhone a iPad najdete v App Storu a pro Android na Google Play pod názvem Renton.
Jak funguje přihlášení v mobilní aplikaci?
Přihlašujete se stejným e-mailem a heslem jako na webu. Mobilní aplikaci můžete odemykat také přes Face ID nebo Touch ID.
Jsem nájemník. Jak se dostanu do aplikace?
Přístup do portálu nájemníka vám zřídí váš pronajímatel pozvánkou. Po jejím přijetí uvidíte přehled smlouvy, plateb a předpisů a můžete komunikovat přímo s pronajímatelem. Pro nájemníky je aplikace vždy zdarma.
Jak je to s mými daty a soukromím?
Veškerá data jsou uložena v EU a šifrována při přenosu i v úložišti. Více v Zásadách ochrany osobních údajů. O výmaz nebo export svých údajů můžete kdykoliv požádat na podpora@renton.cz.
Jak zruším předplatné nebo účet?
Předplatné i účet spravujete v nastavení aplikace. Po zrušení účtu budou vaše data smazána nebo anonymizována v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů. Když si nebudete vědět rady, napište nám na podporu.
Užitečné odkazy
Provozovatel
Službu provozuje Renton.cz s.r.o., IČO: 17590965, se sídlem Školní 861/4, 415 01 Teplice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 52354.