Podpora
Rádi vám pomůžeme s čímkoliv ohledně aplikace Renton.
Kontaktujte nás
Máte dotaz, narazili jste na problém, nebo potřebujete poradit? Napište nám na podpora@renton.cz.
Odpovídáme zpravidla do 1–2 pracovních dnů.
Časté dotazy
Jak začnu Renton používat?
Zaregistrujte se na app.renton.cz nebo v mobilní aplikaci. Po přihlášení vás provede krátký onboarding — vytvoříte si firmu a přidáte první nemovitost. Pronajímatelé mají 30 dní plán Pro zdarma, bez zadávání platební karty.
Kde stáhnu mobilní aplikaci?
Aplikaci pro iPhone a iPad najdete v App Storu pod názvem Renton. Verze pro Android se připravuje.
Jak funguje přihlášení v mobilní aplikaci?
Přihlašujete se stejným e-mailem a heslem jako na webu. Mobilní aplikace navíc podporuje odemčení přes Face ID / Touch ID pro rychlý a bezpečný přístup.
Jsem nájemník — jak se dostanu do aplikace?
Přístup do portálu nájemníka vám zřídí váš pronajímatel pozvánkou. Po jejím přijetí uvidíte přehled smlouvy, plateb a předpisů a můžete komunikovat přímo s pronajímatelem. Pro nájemníky je aplikace vždy zdarma.
Jak je to s mými daty a soukromím?
Veškerá data jsou uložena v EU a šifrována při přenosu i v úložišti. Více v Zásadách ochrany osobních údajů. O výmaz nebo export svých údajů můžete kdykoliv požádat na podpora@renton.cz.
Jak zruším předplatné nebo účet?
Předplatné i účet spravujete v nastavení aplikace. Po zrušení účtu budou vaše data smazána nebo anonymizována v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů. S čímkoliv vám rádi pomůžeme na podpoře.
Užitečné odkazy
Provozovatel
Službu provozuje Renton.cz s.r.o., IČO: 17590965, se sídlem Školní 861/4, 415 01 Teplice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 52354.