Upomínky po splatnosti

Upomínky zapnete v Rentonu v Nastavení → Automatické e-maily přepínačem Upomínky. Renton pak sám pošle e-mail nájemníkovi, jehož předpis je po splatnosti a není uhrazený, a v případě potřeby i druhou upomínku, když ani po první nezaplatí.

Smysl je jednoduchý: většina zpoždění není zlá vůle, ale zapomnětlivost, a připomenutí ji vyřeší dřív, než z toho bude nepříjemný hovor.

Postup

1. 1Jděte do Nastavení → Automatické e-maily.
2. 2Zapněte přepínač u položky Upomínky.

Náhled e-mailu si můžete zobrazit u té samé položky, ať víte, v jakém tónu nájemníkovi dorazí.

Kdy upomínka odejde

Až když je předpis skutečně po splatnosti a nezaplacený. Částečná platba upomínku nezastaví — pokud zbývá doplatit, předpis je pořád neuhrazený. Souvislosti popisuje článek Jak se platba rozdělí mezi předpisy.

Na co si dát pozor

Nejdřív si zkontrolujte párování. Upomínka nájemníkovi, který zaplatil, ale jeho platba zůstala nespárovaná, je zbytečně nepříjemná. Než upomínky zapnete, projděte si nespárované platby.

U citlivých nájemníků vypněte upomínky na smlouvě. Detail smlouvy umožňuje automatické e-maily ztlumit jednotlivě — hodí se to tam, kde se domlouváte osobně.

Upomínka není právní úkon. Je to připomínka, ne výzva před ukončením smlouvy. Formální kroky při dlouhodobém neplacení řešte mimo Renton.